怎样把问题说明白
请写明工具名称、操作步骤、输入格式、列映射、平面与高程单位、相关选项，以及预期结果。最好引用完整错误提示或指出原始行号，不要只写「文件不能用」。如果是数值不一致，请给出预期的计算依据，并保留足够的小数位说明差别。
两三个点通常就能组成最小示例。优先用虚构坐标和描述重现问题。如果故障与特定工作表、分隔符、字符编码或 DXF 对象类型有关，也请一并注明。反复修改文件前，先保留原始来源和发生错误时的设置。
两个按钮分别做什么
「保存问题记录 TXT」只在设备上生成文本文件，不会创建工单或发送消息。「打开邮件草稿」会调用你已配置的邮件软件和上方公开地址，需要你自行检查并发送。由于邮件链接长度存在实际限制，较长记录应先保存，再按需手动附到邮件中。
网站不会自动添加原文件、截图或下载结果作为附件。决定发送文件前，请检查客户名称、访问凭证、保密坐标及无关工作表。填写中的问题记录只在当前页面保留，不作为浏览器预设保存；离开页面前如果需要留档，请先下载。
可以先核对哪些资料
「文件格式说明」解释列顺序、分隔符、单位和缺失字段；「示例文件」帮助确认工具能否处理已知输入；「计算方法与精度说明」解释符号和前提。每个工具自身的指南则说明：为什么文件能够打开，但某些记录仍不能完成计算。
Civil 3D 导入异常时，可先核对实际列顺序与选定点格式，再试几个已知点。设计实测比较异常时，应先确认同一坐标背景和可靠点对，再讨论容差。把已排查的步骤写进反馈，可以把调查集中在尚未解决的地方。
功能建议与后续联系
请说明你要完成的具体工作、手头有什么输入、下一位接收者或软件需要什么输出。带有已知答案的例子，比笼统要求「增加功能」更有帮助。有些需求可以通过现有工具加上更清楚的说明解决，无需重复增加一套操作流程。
CogoKit 由个人独立运营，不承诺固定回复时间。公开联系邮箱为 hi@cogokit.com。你可以先保存本地问题记录，再决定是否打开邮件草稿并通过自己的邮件软件发送。主动发送邮件前，可先阅读隐私页对邮件信息处理的说明。